設備不同屏幕不同

　　手機屏幕和電腦相差甚遠,因此在撰寫移動端創意時要有所差異

　　針對移動站的建設頁面,才能吸引網民,提升轉化。

搜索時間分布不同

　　移動流量在早上、中午、傍晚和晚上四個時間段較大,周末和節假日移動流量較充足,旅游等娛樂行業的移動推廣商業流量充分。

搜索詞特點不同

　　移動端的信息檢索為網民自主發起的即時搜索請求,搜索企業電話、地址及具體某個產品(名稱)怎么樣、好不好如何用等搜索詞比較多。

咨詢接待技巧不同

　　手機端在線咨詢的網民多處于忙碌狀態可能在外面走著路,可能身邊沒有電腦等。

　　這樣的話,就必須要求咨詢客服回復問題時，要及時、簡潔、切中要點、引起對方共鳴。